国际美妆巨头大换血,纷纷争食中国市场,掀起新一轮“鲶鱼效应”
这是一轮迅速且令人惊愕的国际美妆巨头换帅潮。
近日,个人护理巨头宝洁将任命Colin Walsh为公司专业美容部门(Specialty Beauty)新的负责人,接替在宝洁工作了近25年的资深员工Chris Heiert的职责,后者将于7月退休。据悉,Colin Walsh是Jen Atkin创立的护发品牌Ouai的CEO,他已担任这一职务近五年,且曾在2021年监督宝洁对Ouai的收购。在此之前,他曾是美国护发品牌Devaccurl的CEO。
今年3月,当欧莱雅前中国区“一把手”Stéphane斯铂涵成为LVMH美妆部门董事会主席兼CEO之时,业内无不诧异。紧接着,LVMH数位品牌高管变动,Dior迪奥、Guerlain 娇兰美妆迎来新负责人。
同一时期,雅诗兰黛、联合利华、欧舒丹皆进行高管变更。就在日前(6月1日),旗下有Charlotte Tilbury等品牌的西班牙美妆巨头Puig护肤部门新总裁也正式上任。
据不完全统计,今年1-5月,在品牌端,十大国际巨头,包括欧莱雅、雅诗兰黛、LVMH等26位高管发生变更,涉及首席执行官、品牌总裁、首席数据官等岗位。同比去年上半年20位高管“换血”,变动频率明显加剧。虽说铁打的营盘,流水的高管,但各美妆巨头“招兵买马”的表象背后,实际反映的是巨头们自身的变革。
1、成立一年的宝洁专业美容部换帅
自2022年3月宝洁专业美容部门成立以来,Chris Heiert一直以首席执行官的身份领导该部门,为通过实体店和零售渠道运营的品牌提供服务。这其中包括宝洁在2021年末以超过10亿美元的价格抢购的三个品牌——护肤线的Farmacy和Tula Skincare,以及护发品牌Ouai,以及在2018年收购的First Aid Beauty。
宝洁美容首席执行官Alex Keith表示:“Chris几十年来对宝洁美容的贡献是非凡的,我特别感谢他在过去18个月里的领导,成功地将我们的专业美容品牌整合在一起。”
新上任的Colin Walsh将会继续担任Ouai的CEO,并同时监督专业美容部门所有品牌的发展,与每个品牌的负责人合作共同发挥关键作用。
对于这位新掌门,Alex Keith表示:“Colin在不同的专业美容业务和渠道中积累了丰富的商业领导经验和行之有效的成果。我同样很高兴Colin能在带领Ouai和其它专业美容品牌进入下一个增长阶段方面发挥更大的作用。”
2、LVMH、雅诗兰黛们“刀口向内”
品牌“一把手”大换血,是今年国际高管变动最显著的特征之一。
过去两年,欧莱雅、宝洁、香奈儿、Kiko、Natura & Co等国际公司都先后更替了集团CEO,今年,巨头们的高层变动更加细化,集中对品牌一把手进行调整。
典型如LVMH。今年3月,它选择了在欧莱雅工作近20年、带领欧莱雅中国区快速发展的斯铂涵为“一把手”,而后,LVMH旗下迪奥、娇兰、帕玛之水香先后完成高管换防,如原Loro Piana战略任务总监担任帕玛之水CEO。
对于系列人事任命,诸多业内人士表示,LVMH这一奢侈品巨头无疑将补齐美妆香水业务短板。
LVMH集团2022财年全年财报显示,报告期内,LVMH香水美妆业务销售额为77.2亿欧元(约合人民币567.81亿元),利润同比下跌3%至6.6亿欧元(约合人民币48.67亿元),在整体业务中增长垫底。
显然,LVMH不得不采取一些新策略挽救香水美妆业务的颓势,而它选择的第一个动作就是组织“换血”。
“先调组织,后调业务”,在HBG品牌研究院、美博&中国研究院院长麦青看来,国际大公司在实施新的战略时,一般是组织先行,而后带动业务螺旋上升。
除LVMH外,雅诗兰黛也对部分美妆品牌如Bobbi Brown芭比·波郎、Balmain Beauty巴尔曼美妆的高层进行了调整。
频频动作,皆可视作雅诗兰黛在为高端品牌发展蓄力。在官方任命中,雅诗兰黛直接点明,Lahnie Strange (Bobbi Brown 新全球总经理)的任务是进一步提升品牌的奢华定位,并深化其以艺术家为主导的消费者教育方法。
同比2022年上半年来看,雅诗兰黛的高层调整由聚焦于区域、业务总裁转向聚焦品牌。
3、日妆巨头争食中国市场
在以往的巨头人事变动潮中,中国市场是绕不开的一环。不过,今年上半年,从高层调整维度来看,争食中国的主角变了,日妆、香水巨头开始通过高管调整带动中国区业绩增长。
今年一季度,资生堂、花王皆更换了中国区负责人。前者将在中国地区管理上有丰富经验的原首席战略官——梅津利信提拔为中国区新总裁;后者则任命原负责花王上海业务的竹安将。
有着中国管理经验的高管被提拔背后,从根本上来说,与日妆巨头在中国市场的颓势不无关系。
资生堂财报显示,2022年,资生堂中国市场营业利润亏损39亿元(约合人民币2.03亿元),同比下降1.5%,这是资生堂集团自2017年以来中国市场的首次亏损。
花王同样如是。2022年,花王集团营业利润为877亿日元(约合人民币45.75亿),较去年同比下降21.2%,中国市场的销售额低于上一年。花王在财报中直接指出,中国市场增速放缓对总业绩产生了较大影响。
因地之势,用人之能,花王和资生堂无一例外是希冀于新领导者带动地区业务新转型,最终寻求中国地区业绩增长的解药。
有着同样举动的还有香水巨头科蒂。
国家企业信用信息公示系统显示,5月5日,科蒂(中国)投资有限公司法人变更,由曾供职欧莱雅、捧红修丽可的陈旻接任。
在业界看来,陈旻的加入,将加速科蒂中国的本土化;与此同时,将本土职工升任为管理高层,也代表了科蒂对中国市场的放权。
对此,曾在某国际快消巨头工作的业内人士告诉《化妆品观察》,陈旻对美妆行业有着深刻洞察,而且对中国市场深谙其道,这对于科蒂在中国寻求增长是值得期待的。
除中国区变动外,值得注意的是,印度市场正成为巨头眼中下一个中国。3月,联合利华新任原中国区总裁Rohit Jawa为印度区CEO,无疑代表了对这一市场的重视。
4、布局数字化/可持续成共识
虽然业绩是推动高层变动的直接因素,但在国际巨头人事变动潮中,还可以窥见一些更具前瞻性的业务动向。
其一,首席数字官崛起。
继去年新设立丝芙兰全球首席数字官后,今年,LVMH又设立了丝芙兰首席全渠道和数据官,这一岗位将帮助管理丝芙兰的全渠道、数据、数字客户服务专业中心,人工智能与品牌价值链的全球整合,同时助力丝芙兰提供更适宜、更综合的客户体验,优化供应链效应和响应能力。
将这一变动放之更长的时间维度来看,可以发现,自2020年,国际巨头愈发重视首席数字官这一职位的设立。
那年,联合利华新设立首席数字和商业官,并让该职位替换了传统的CMO首席营销官,以运用数字化推动其他营销活动。
2021年,欧莱雅集团也设立了首席数字官,目的是利用新的技术和数据如人工智能等加快新兴商业模式的发展。
首席数字官的崛起,源自全球美妆市场的必然趋势:线上营销和电商渠道将成为主流,这一点已在中国市场被验证。
其二, 可持续发展官被愈加重视。
5月,雅诗兰黛新任命了首席可持续发展官,这是该集团首次设立该岗位。
在官方任命中,该职位是专注于ELC可持续发展计划的战略整合和实施,以及整个组织的 ESG 报告。
在雅诗兰黛之前,欧莱雅、资生堂早已加大对可持续的投入,并设立了相关岗位。此外,欧莱雅、Natura&Co、LVMH、汉高、联合利华五大集团宣布了可持续发展相关业务的合作。
可持续发展已经在全球发达国家蔚然成风,无论是企业的主动选择,还是资本市场的要求,都在推动ESG战略成为大公司甚至新兴品牌的标配,在中国,同样的路径正在变成一种新风潮。
在这片广阔的市场,巨头的搅动,无不有望形成新一轮的“鲶鱼效应”。
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