新旧品牌混战爆发,智能门锁市场何以健康发展?
市场研究机构洛图科技的报告显示,2022 年中国智能门锁市场全渠道销量达到了 1760 万套。更明确的变化来自身边,越来越多家庭都换上了智能门锁,很多的反馈都是「用过就回不去」。
想想也好理解,智能门锁的核心在于「安全」和「便捷」,在传统门锁的基础上不仅多了各种安全提醒和警报功能,关键还提供了便捷的数字解锁方式。尤其是以指纹识别、指静脉识别、3D 人脸识别为主的生物识别方式,在保证安全性的同时,我们不再需要记得携带钥匙(卡)或是密码。
然而与之相关的“智商税”、“割韭菜”等言论遍布全网,也恰恰说明国内智能门锁品牌尚未交出满分的答卷。在行业参与者日益增多的情况下,智能门锁赛道日益拥挤,目前国内并没有代表性品牌能够站出来,开辟一条更健康、更可持续的循环通路。
1 年轻化的智能门锁市场
在过去,智能门锁更多地出现在高档小区和酒店等场景,但是,如今智能门锁正在下沉至更广泛的人群。洛图科技预计,2023年上半年,中国智能门锁线上零售市场的规模有望突破200万套,同比增长5%。
从需求端来看,智能门锁销量增长背后最大的驱动因素是消费者年轻化带来的消费需求增长。年轻人找到了很多选择智能门锁的原因——从功能性上,有消费者认为智能门锁能够解决忘带钥匙的问题、智能门锁更安全、智能门锁附加了监控等多元功能;从情感上,有消费者表示他们喜欢智能门锁带来的科技感、智能门锁更高端好看。
在小红书等互联网平台上,不少网友卖力地向大家安利智能门锁有多好用,“好的智能锁是提升幸福感的开始”,“除了人脸,还可以指纹解锁、密码解锁、钥匙解锁,我还非常喜欢动态密码,哪怕自己不在家,朋友也不用苦等啦,直接自己输密码开门”。在品牌方和厂商的“内卷”下,现在的智能门锁从颜值到功能到使用体验上都有了很大的提升,日渐成为年轻人的家居必备产品。
根据《中国智能门锁线上零售市场月度追踪》, 2023年第一季度,我国智能门锁前五大品牌为小米、德施曼、凯迪仕、石将军、幻侣。其中,小米是当之无愧的销量冠军,其销量份额达到了19.4%,销额份额则为21.3%。远超其他品牌。
小米在智能家居各细分赛道上的崛起,也体现了当代年轻人对于互联网电子消费产品品牌的偏好与青睐。相较于传统制造业品牌,年轻人对于小米这样的品牌有着天然的熟悉感和好感度,这使得小米可以更好地抢占年轻消费者的心智。
凯迪仕集团副总裁、国内营销中心总经理吕振宇也指出了智能门锁的品牌年轻化趋势,“品牌年轻化是一个大的趋势,我记得在两年前,整个人群的整个核心的年龄段是在30岁以上,那么目前我就看整个数据的话,整个的年龄段已经拉到了25岁左右,那我相信整个未来会越来越年轻化,(品牌)年轻化是一个必然的趋势。”
值得指出的是,智能门锁在实打实地满足了智能家居需求的同时,也在更深层次上抹除了消费者对家居安全的焦虑。作为智能门锁主力消费人群,年轻人对智能门锁的热爱缘起于功能,但消费升级趋势和蕴藏在使用体验中的精神价值才是智能门锁火热的真正因素。
2 新旧品牌混战爆发
随着互联网企业与传统家居品牌开始押注智能家居赛道,国内智能门锁这一细分市场涌出了不少新品牌,竞争也变得愈加激烈。新入局者一开始主要围绕产品的技术性能上展开内卷,像人脸识别、指掌静脉、智能猫眼等技术成为各大品牌的核心卖点。
洛图科技数据统计发现,2022年,我国共有3000多家企业从事智能门锁的研发和生产。线上电商平台里,智能门锁品牌数量达到496个。这当中,48%的品牌为新进品牌,数量达到了239个。短短一两年时间内,智能门锁的品牌数量就翻倍增长,可见赛道之火热。
除了小米以外,去年3月华为也推出了HarmonyOS智能门锁系列。今年,华为更是携着智能门锁系列亮相中国家电暨消费电子博览会。
竞争者的快速增加,直接导致价格战的加剧,各个品牌都希望能够以价换量,抢占市场份额。据统计,2023年第一季度,智能门锁的市场均价为1048元,比上季度低了足足260元,降幅约20%。2023年2月,智能门锁均价降至谷底,仅为1003元,是近两年的历史最低价。价格战一触即发,实际上是存量市场里的必然结果。
此外,部分产品并没有达到合格的标准,存在严重的安全隐患。比如,有网友吐槽某款智能门锁存在自动开门的问题,“半夜12点,手机app都没有提示门就开了”;还有的网友遇到了陌生人打开智能门锁的问题,“真的很吓人,家里被陌生人用密码开锁”。智能门锁电池耗尽、自动关机等问题,也让不少网友直呼“智能门锁不如智障门锁”。
在此情况下,网上出现了许多关于智能门锁的测评视频和文章,这些内容大多得到了大量的关注,可见消费者对于智能门锁的矛盾心态——一方面,他们逐渐依赖智能门锁;一方面,关于智能门锁的安全问题,他们又滋生了严重的焦虑。
每个行业总会存在产品良莠不齐的现象,新兴行业尤其如是。但是,智能门锁事关居民家庭安全和人身安全的问题,不容低劣产品野蛮生长,也不容品牌方和厂商侥幸试错。一次产品故障就可能酿成一起悲剧,因此,智能门锁行业亟需更精细化和更严格的行业标准。
3 高品质产品才是未来
随着智能家居概念的普及,智能门锁作为全屋智能的物理入口级产品,在中国市场正迅速崛起。报告显示,虽然与欧美、日韩相比,中国智能门锁的渗透率仅为14%,但这也意味着中国市场仍然具备巨大的增长空间。
C端市场开始崛起,在2022年的销量占比达到46%,并呈现出多元化发展的趋势。内容电商、直播电商、O2O及社群电商等新兴商业模式将成为不可忽视的推动力。
然而,智能门锁市场的竞争格局也在逐渐变化。从市场发展趋势来看,小品牌正面临快速淘汰的风险。一些销量小、产品力薄弱的企业已经开始被市场逐渐淘汰,仅2022年就有182个品牌退出了市场。这表明产品创新是智能门锁市场立足的关键。
消费者购买智能门锁时,不仅关注价格,更重视高品质产品。报告显示,2023年上半年,价格在3500元以上的智能门锁表现出色,同比增长达到了67.3%。2023年中国智能门锁产品的趋势主要体现在智慧化、安全化、联网化、人性化、生态化和多元化等六大方面。人脸识别、静脉识别、虹膜识别等生物识别技术,以及猫眼大屏、远程对讲、视频等拓展功能将成为市场的关注焦点。
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