“我们等着用你们的电子标识应用解决方案，能不能提前安排人过来做?”最近，重庆品胜科技有限公司技术总监罗维又收到了重庆、浙江等地众多客户的“加急”请求。

什么样的产品会如此紧俏？电子标识相当于设备或者产品的“身份证”，是实现万物信息互通的基础，广泛应用于智能仓储、资产管理、人力资源管理等领域。与之相对应的标识应用市场，如今已成为一个竞争激烈的“大赛道”。品胜科技研发生产的、作为其标识应用解决方案组成部分的热转印/RFID标识打印机在市场上广受欢迎。

在国内80%以上热转印/RFID标识打印机市场(以下简称电子标识打印机)被斑马、贝迪、霍尼韦尔等国外品牌占据的情况下，品胜科技产品在通信、电力等细分市场的占有率竟然超过60%，是细分市场上当之无愧的“一哥”。

率先实现手机App连接标签打印机

随着智能手机的普及，公司经营收入迅速从2014年的4000万元飙升到2017年的2亿元。

品胜科技成立于2006年，最初是代理销售美国一家企业的标签打印机，专做通信市场。2010年，开始研发可以用手机App打印的便携式标签打印机。

当时，智能手机刚出现不久。品胜科技发现，市场上全是台式标签打印机，比较笨重。而通信基站分布广，基站维护人员每天带着笔记本电脑和台式标签打印机工作非常不便，可以连接智能手机App进行打印的便携式标签打印机前景广阔。由此，品胜科技牵手重庆邮电大学、西南大学，着手研发硬件和软件。两年后，一款手掌大小的标签打印机和配套的App问世，通信基站维护人员得以“轻松上阵”。

全球第一家开发出能连接手机的标签打印机的企业诞生了。这个“第一”，为品胜科技带来了一大波红利。随着智能手机日渐普及，便携式标签打印机的魅力凸显，公司经营收入快速攀升：2014年4000万元，2015年6000万元，2016年1亿元，2017年2亿元。

但好景不长。2017年后，随着另外三四家企业进入，便携式标签打印机市场很快出现同质化竞争，价格战愈演愈烈。受此冲击，品胜科技尽管不遗余力在通信行业之外拓展电力、医疗和交通等行业市场，但收效甚微。该如何闯出一条新路？

在困境中闯出一条新路

品胜科技，2018年前专营便携式标签打印机的研发生产，主要目标市场是通信市场。但到了2018年，这项业务陷入了困境。当时，随着同行企业越来越多，便携式标签打印机市场出现同质化竞争，价格战愈演愈烈。品胜科技也很快受到严重冲击，公司千方百计在通信行业之外拓展电力、医疗和交通等行业市场，但仍然收效甚微——销售无增长，做了业务没利润，有时甚至还要倒赔。

怎么办？品胜科技走到了一个十字路口——要么继续走老路，要么大胆闯出又一条新路。电子标签应用的兴起，让品胜科技看到了机会。所谓电子标签，相当于物品的身份证，是实现万物信息互通的基础。人们利用与之相匹配的标签阅读器和软件系统，能够对物品进行智能化管理。

近年来，越来越多企业兴起应用电子标签来提升设备、资产、文件档案管理及仓储物流等方面的工作效率，降低人力成本。电子标签，由此有了广阔的应用市场前景。抢抓新风口，斑马、贝迪、霍尼韦尔、信心智能等国内外企业纷纷进入电子标签应用市场。

在重庆，自2018年起，两江新区就开始打造两江数字经济产业园，大力发展集成电路和电子产品制造、软件和信息技术服务、数字经济融合等产业。国内外企业的竞相布局，电子标签应用市场的快速增长，再加上两江新区前瞻性的产业布局，让品胜科技创业团队怦然心动。他们决定放手一搏，瞄准电子标签打印机，闯出一条新路。

2018年，品胜科技成立物联网公司，组建技术团队攻关电子标签打印机项目，并取得初步成功。

破解难题拿下市场七成份额

不过，新产品出来后，却卖不动。就连以前的老客户，也不愿意下单。问题出在哪里？经过调查，大家发现，企业进行数字化转型升级，需要的是一整套标签应用解决方案。如果只有电子标签打印机而无与之相匹配的标签应用系统，企业的标签应用就无法满足其数字化转型所需。

必须要开发出一套标签应用系统，才能从客户手上拿到订单，但这种复杂的系统该如何建，行业内找不到任何参照。迫不得已，品胜科技技术团队走进那些正在进行数字化转型的企业，深入了解它们对电子标签应用的需求。

绝知此事要躬行，很快，大家都有了收获。技术团队发现，出于信息安全等因素考虑，不少客户需要能够适配国产电脑操作系统的标签应用系统。但因国产电脑操作系统有10个左右，要开发出一种能适配大多数甚至全部国产操作系统的软件，难度非常大。加之使用国产电脑操作系统的企业少，做标签应用的企业普遍不愿意开发此类系统软件。

人家看到的是困难，品胜科技看到的却是机会。技术团队敏锐地意识到，如果能开发出适配国产电脑操作系统的标签应用系统，不但能迎合部分企业的特殊需求，还能与同行进行错位竞争，创建属于自己的细分市场。

2018年下半年，品胜科技标签应用系统开发成功，具备了基于软硬件产品提供电子标签应用解决方案的服务能力。但新的困难又接踵而至。一位老客户采用了品胜科技的解决方案，但在使用过程中，因硬件产品和系统技术不成熟，出现了系统识别电子编码准确率不高以及漏读、误读等问题。

这也是当时做标签应用的企业普遍面临的问题。其直接导致的结果是：品胜科技销售人员不敢做业务。这道难题如果不能破解，品胜科技将难以拓展市场。

开弓没有回头箭。品胜科技开始苦练内功，高薪挖来技术人才，通过优化算法、应用新的电子标签天线技术，着力提升软硬件产品质量。功夫不负有心人。2019年上半年，品胜科技终于成功解决了前述难题：其电子标签读取准确率从最初的85%提高到了99%，高于行业90%的水平。

独树一帜形成竞争优势

针对各行业不同应用场景研发专用产品，加上技术创新，大幅提升了竞争优势。以电力公司的智能仓储为例，30秒可完成90个电表的扫描出库工作，效率是之前的90倍。品胜科技的核心竞争力还在于抓住了细分市场的需求。

原来，在开发电子标识打印机的过程中，他们调查发现，不同行业甚至同一行业的不同应用场景，对标识应用的需求有所不同。而当时整个标识行业都是做的通用型电子标识打印机，行业针对性不强，因此不少客户使用起来总感到不太顺畅，希望能买到针对性强的产品。

品胜科技高层意识到，针对各个行业的不同应用场景研发专用型电子标识打印机，不但能更好地迎合行业需求，还能与同行形成错位竞争。于是，品胜科技利用多年来在传统标签领域积累的经验，研发出了专用型电子标识打印机。独树一帜的产品和模式，再加上前述软硬件产品技术问题的解决，让品胜科技形成了自己的强大竞争优势：电子标识读取准确率从最初的85%提高到了99%，远高于行业90%的水平。同时，标识应用解决方案大幅度提高了智能仓储等应用领域的工作效率。

以电力公司的智能仓储为例：在工人手持RFID读取器扫描电表上条形码的传统操作模式下，30秒才能完成一个电表的出库工作。而运用品胜科技的电子标识应用解决方案，30秒可完成90个电表的扫描出库工作，效率是前者的90倍。

品胜科技的成长之路无疑是一个好的典型：无论是在企业发展初期率先在全球研发出可用手机App连接的标签打印机，还是后来在行业独树一帜开发专用型电子标识打印机，都体现出了其以超前眼光精准捕捉机遇和市场需求的能力。

当然，这只是品胜科技能够成长为专精特新“小巨人”企业的重要原因之一。我们还看到，在产品遭遇销售困境时，品胜科技除了千方百计寻找新的市场需求点外，更迅速把想法变成了行动，这显然不是单靠有眼光就能做到的。