世界的运转是一场极与极的较量。

表面上看，“兴”与“衰”原本只是遥遥相望的反义词，但从其本意探究，一面哀叹，一面盛开，随处可见的绝处逢生演绎着兴盛与衰退的接替。

历经疫情、股市动荡、多个国家经济衰退之后，全球多家巨头公司开启裁员潮。裁员、失业、再就业，在艰难的大环境下一片哀叹声响起。

在此种情况之下，连接企业与员工的人力资源管理行业，似乎正处兴盛中，不断增长的业绩、接连获得资本的融资、短时间内诞生的独角兽，都在诉说着这个行业的热闹非凡。

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经济下行，行业上行

根据公开披露信息显示，2013年至今全球人力资源行业投融资交易总量超1000起，投融资交易总额超1500亿元。

作为企业发展的协助工具，原则上人力资源行业的发展走势与经济形势紧密相关，两者呈正比例关系发展。

梳理统计人力资源行业全球交易量发现，2013年—2020年期间，受经济形势影响，行业投融资交易数量及金额在上升与下降之间反复波动。不过自2020年之后，伴随着疫情的到来，人力资源行业发展迎来转折点，与经济走势不再相一致，两者开始分道扬镳。

2021年至2022年，全球经济下行之时，人力资源行业反而再次迎来上升期——投融资交易量增长的同时，行业融资总额创造历史新高，2021年突破至400亿元规模，2022年投融资达321亿元，处于高位。2023年一季度，全球投融资交易量25起，融资额为21亿元。

从人力资源涉及到的业务来看，包括招聘、培训、绩效、薪酬福利、人员管理等，覆盖招聘到离职的各个环节。伴随着世界经济的跌宕起伏，人力资源行业不同业务在不同阶段受到市场欢迎，并在不断延伸发展的新业务中迎来热潮。

目前行业投资热点大致集中在以下三个方向：

1.AI招聘。科技智能化的发展由工业延伸至服务业，并进一步触及到招聘领域。伴随着人工成本的上升以及数据、问题的复杂多样化，借助AI技术搜寻和匹配人才，帮助企业处理招聘信息及数据，方便招聘人员作出决策，AI招聘平台应运而生。

数据显示，自2017年以来AI招聘平台频繁获得融资，投融资事件达百起，融资总额已超百亿元。

代表公司有美国智能招聘服务提供商Smart Recruiters，该公司2013年——2015年早期获得融资金额均在百万美元级别，2016年——2019年期间获得的2次融资上升至千万美元级别，在最新的2021年一笔E轮融资中，该公司获得1.1亿美元融资。

2.跨国招聘。全球化趋势的迈进以及疫情的到来，“出海”成为众多公司实现业绩增长的重要途径。众多公司出海的背后，招聘难、用工难，各地区员工政策的不同再次增加企业用工难度，在此情况下服务于出海企业的跨国招聘企业受到市场欢迎。

数据显示，跨国招聘行业自2018年以来投融资事件数量明显上升。根据公开披露信息，行业投融资事件超50起，融资金额近200亿元，在此过程中行业已诞生出多家独角兽公司。

3.人力管理服务。该领域服务既包括员工培训、工资管理、员工福利和退休、劳动合同、会计核算等，也包括为上述服务提供软件、系统的服务商（HR SaaS）。

数据显示，全球人力管理服务领域投融资事件超300起，融资总额超400亿元，且在2014年之后行业投融资事件数量增长明显。

02

两年诞生25家独角兽

根据公开披露信息，数据显示目前全球人力资源行业投融资事件交易地区集中在美国（839起）、中国（559起）、印度（149起）、英国（98起）、法国（49起）、新加坡（45起）。据此统计上述国家近十年投融资交易数量，制成下图。

在投融资交易数量上中美两国历年领先于其他国家。不过不同于中国自2015年达到巅峰时走势逐年下降，美国在经历上升、下降之后2021年投融资交易又出现恢复增长。美国之外，英国、新加坡在2021年也出现增长。

伴随着全球投融资交易事件的增加，人力资源行业诞生的独角兽企业越来多。数据显示，目前该行业全球共有34家独角兽企业，其中2021年全球诞生17家独角兽，2022年诞生8家独角兽。值得注意的是，在这34家独角兽企业中美国企业占了23家，成该行业拥有独角兽数量最多的国家。

另一个信息点值得关注的是，美国人力资源行业独角兽企业除有2家晋升时间是在2015年外，其余21家企业晋升时间均集中在2019年——2022年。且数据显示，2021年美国有9家人力资源企业晋升至独角兽，2022年该数量为6家。

在行业诞生越来越多独角兽的同时，所有时间也越来也短，并不断打破记录，有公司仅用2年左右时间便成为独角兽。

基于此梳理统计了近年美国人力资源行业晋升最快的独角兽企业，一共有4家企业上榜，它们均在2年至4年左右的时间里，在资本轮番投资下快速实现飞跃。

具体来看，全球招聘合规服务及薪酬服务企业“Deel”2018年8月成立，2021年4月在获得1.56亿美元C轮融资后成为独角兽企业，用时2年零8个月；

美国合规HR科技服务商“Remote”2019年1月成立，2021年7月获得1.5亿美元融资之后晋升为独角兽企业，用时2年零6个月；

AI招聘平台“Turing”2018年3月成立，2021年12月获得8700万美元融资后成为独角兽，用时3年零9个月；

分布式人才支持平台供应商“Oyster™”2019年1月成立，2022年4月获得1.5亿美元C轮融资之后成为独角兽，用时3年零3个月。

事实上，一定程度上上述4家企业快速成长背后的原因，也代表了当前人力资源行业受资本追捧的原因——

例如，Deel和Remote主要解决跨国企业全球化招聘时面临的合规和薪酬支付问题，疫情期间多个国家的多家公司迎来出海热，全球人才招聘业务实现增长。伴随着巨头们裁员涉及到的员工薪资结算、岗位人才再招聘等再次促进公司业务的增长，甚至有可能出现“裁员越狠，发展越猛”现象。

就在3月17日，有媒体报导称Meta正式启动裁员，1500名招聘和HR部门员工首当其冲，在巨头的裁员中，专业的人力资源服务公司似乎有了更多的发展机会。据悉，2020年Deel经常性收入同比增长20倍，2022年上半年年度经常性收入达到1.5亿美金，刷新行业公司最快增长纪录。

另外，有数据显示，2年左右的疫情时间里，全球有45％的工作转为了远程办公模式，远程办公、混合办公等分布式用工需要旺盛，再次激发公司业务增长。如主打分布式用工的Oyster™，2021年公司营收增长超过20倍，2022年的第一季度，Oyster吸引了超过2万份的求职申请。

最后，AI科技的进步与应用大大加快公司招聘人才的时间进程，如AI招聘平台Turing利用人工智能技术在全球寻找最优人选，大大缩短招聘时长，因此得到被资本的厚爱。

在新独角兽的诞生中，人力资源行业的竞争格局已悄然发生变化。

值得注意的是，在这场全球化的竞争中，中国资本早已悄然布局，投资国外公司。

数据显示，阿里2018年投资亚洲技术人才招聘平台“GetLinks”，小米2015年投资印度蓝领求职平台“GetLinks”，腾讯2022年投资英国人力资源管理 SaaS 平台“Omnipresent”，另有北极光创投、大观资本、心元资本等机构也加入其中。

其中，2015年创办于美国硅谷的人工智能招聘服务平台“hireEZ-Hiretual”自成立以来已获4轮融资，而在这4轮融资中均有中国资本参与。公开信息显示，Hiretual CEO 江海庆毕业于中国科技大学计算机系， CTO 张新文本科毕业于华中科技大学计算机系。

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中国人力资源服务市场

人力资源市场规模已达万亿元，行业吸纳机构数量与从业人员稳步增长，行业市场化竞争较为充分。据人社部数据，截至2021年底，人力资源服务行业整体营业收入达2.46万亿元，从业人员103.15万人，全国共有各类人力资源服务机构5.9万家，从占比上来看，目前民营性质人资企业占比最高，2021年达4.97万家，占比达86%，国有性质企业占比4%，目前行业整体市场化竞争较为充分。

目前中国人力资源服务行业主要由人力资源外包服务、人才招聘服务、其他服务组成，覆盖由招聘到离职的各个环节。其中，人力资源外包服务主要包括灵活用工（狭义）、劳务派遣、人事代理及薪酬福利外包、其它外包服务等；招聘业务分为在线招聘、招聘流程外包、猎头等模式；其他服务包括人力资源信息系统、企业内训和综合咨询等细分环节。

薪宝零工经济研究中心根据公开资料统计，2018-2022年我国人力资源行业投融资事件总数为228起，其中招聘平台45起、HR SaaS 28起、招聘赋能20起、灵活用工服务商19起、财税 SaaS 17起、职业教育 16起、其他企业管理系统9起等。

2022年我国人力资源行业共发生投融资事件26起，其中招聘平台投融资数量最多，达8起。其次为HR SaaS，共发生4起。受限于2022年国内外疫情的反扑，一定程度上影响了人力资源行业的投融资活动，随着国家各项保障性政策的出台以及推动人力资源服务的创新，预计2023年行业投融资事件将会持续增加。整体来看，人力资源行业正在逐步走向快速发展阶段。

国内大部分人服企业目前专注于各自垂直类业务，从市场份额来看，国内人力资源行业集中度较低，整体呈现出小而散的格局，参考海外巨头成长路径，未来国内人力资源行业相关企业发展路径或以整合并购为主。

2022年10月16日的二十大报告中，关于人力资源服务业的两大核心点——就业和人才做出了重要阐述：教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。深入实施人才强国战略，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，完善人才战略布局，加快建设世界重要人才中心和创新高地。

回顾近几年的人力资源服务业发展现状和政策导向，人才强国战略已渗透人力资源服务业每个环节。企业高质量人才管理，人才事业的提质增效，将成为2023年人力资源服务业的重要发展方向。

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中国人力资源赛道该往何处？

分析2022年人力资源赛道情况，以及预测2023年趋势：

蓝领领域的创业融资越来越多，且会持续增多，目前已经出现了垂直职业的招聘及服务商（如建筑工人），2023年将会出现更多服务不同职业的垂直服务商，这个趋势将逐渐和发达国家接近；

融资轮次两段分化严重，要么是后期企业拿到3亿以上甚至10亿以上融资，要么是几百万的种子轮、天使轮融资，中间区域的融资较少，马太效应显现，2023年将延续这一趋势；

福利、社保等创业融资事件增多；

将有越来越多中国企业出海服务全球人力市场。

人力资源赛道属于三高（高频・高复购・高毛利）+三低（准备成本低・学习成本低・使用成本低）的可持续性产业；中国作为全球人口最多的国家，有着最丰富的劳动力场景。所以中国的HR相关赛道，理应比海外发展更早、技术和模式更先进。

而此前，人力资源赛道的一个普遍现象，技术底层没有特别大突破，商业模式也在模仿美国——而美国的劳动力结构，和中国并不完全相似。在这样的基础上，国内SaaS的整体风气是，当某个概念火了、某家公司模式被投资人认可了，同行便开始模仿，缺少了创新力。

HelloBoss创始人曾告诉36氪，他们从 2018 年起调研了 1000 多款中国移动互联网产品，发现了BOSS直聘在产品方面是完全中国自己的创新，并没有照搬美国的思路和功能，这因此，他们才能够成为唯一跻身全球人力资源赛道市值前十的中国公司。在上市前，Boss直聘的营收就可以达到十几亿人民币，而当前，国内除了已上市公司（如做较为传统业务的科锐国际和人瑞人才），很难有其他服务商能够达到这个收入水平。

目前看来，中国人力资源厂商，在当下需要扭转思维：上市不是目的，上市是业务增长、稳定，水到渠成的结果。