3月16日，微软正式宣布推出Microsoft 365 Copilot。Copilot是下一代AI生产力技术，基于大语言模型，由OpenAI的GPT-4驱动。微软将生成式AI助手Copilot嵌入到微软365全家桶中，将Word、Excel、PowerPoint、Outlook和Teams等工具套件进行升级，实现办公的自动化处理。

清华大学人工智能国际治理研究院副院长、人工智能治理研究中心主任梁正在《远见》栏目中评价GPT式办公软件说：我感觉很震撼，它产生了1+1>2的效应。一方面是ChatGPT嵌入后文本和语言的交互能力，更多的是把办公场景进行转换，AI可以调用相应的办公软件，所以这方面我觉得印象最深刻。像我们做科学研究，以前有很多痛点。比如做PPT，作为研究者我也不一定掌握所有的美工技能，所以我会认为它浪费时间。当然，做的过程中可以调用一些模板。未来，你结合人工智能去作图，会给我们这样的研究者提供非常大的便利。

PT是划时代式产品，以GPT为代表的生成式AI技术将驱动办公行业真正进入AI时代。类比于手机行业的发展，在功能机时代，我们用手机主要的功能是接打电话、收发短信，上网的功能是弱化的。2007年推出的iPhone算是手机的革命性产品，随后随着各种技术的发展，智能手机走进千家万户，开启了移动互联网的黄金十年。

CHATGPT也算是AI发展中一个里程碑事件，尤其是GPT3.5及之后的产品，其效果可以说是让大家真正重新认识了AI的魅力。随着技术的进一步演进，预计生成式AI技术有望迎来大范围落地阶段。对办公行业来讲，AI可以极大的提高工作效率，它将取代一些简单、复杂的重复性工作，让人可以聚焦到更有创造性的工作中。

换句话说，AI将冲击越来越多的工作岗位。来自OpenAI团队和宾夕法尼亚大学的研究人员发表的文章认为，在美国高达80%的工作会受到GPT-4语言模型的冲击，并且受影响程度最深的岗位里不乏一些收入较高的“体面工作”。

这篇在arXiv网站预发布的论文得出结论认为，80%的美国劳动力至少有10%的任务会受到类似于GPT-4这样的大语言模型影响，此外有大约19%的美国员工被AI取代的可能性较高，意味着其至少50%的日常工作任务可以被大语言模型较好地完成。

OpenAI团队写道，一些高收入工作面临被AI取代的风险更大，但几乎所有行业都逃不过人工智能浪潮的席卷。论文认为大语言模型将成为通用技术，像蒸汽机或印刷机一样完全改变人类社会的面貌。

被取代最高的职业包括数学家、报税员、作家、网页设计师、会计师、记者和法律秘书。AI的能力与人差异最大的职业包括平面设计师、搜索营销策略师和财务经理。研究人员还列出AI对不同行业的整体预期影响，其中影响最大的是数据处理服务、信息服务、出版业和保险公司，而影响最小的是食品制造、木制品制造和农业、林业相关活动。

衡量AI能否取代人类的标准是，直接访问GPT-4或采用GPT大模型辅助驱动的系统是否会将人类执行特定任务所需的时间减少至少50%。如果AI介入，可以将完成任务所需的时间减少至少一半，同时保持高质量的工作水平，那这部分工作就被研究者判定为可以由AI完成。

最近一段时间，国内软件企业在AIGC能力的嵌入上，都开始发力，金山办公、福昕软件、万鑫科技等，相继表示会尽快在AI领域实现应用突破。梁正表示：GPT现在的成本高，更多是由于使用范围和频率。随着它的发展和普及，会走到大众化的阶段。当然，比较难突破的是算力。算力上，像华为升腾芯片、鹏程云脑，已经全部基于国产的人工智能芯片；对于算力基础设施，国家也在推进超算的智能计算网络。同时，应用市场也会反过来去带动硬件进步。

在这样的背景下，个人该怎么做呢？已经有人在为孩子的教育焦虑了。“这个革命性的应用，对教育的挑战确实非常大，我很难给出答案。但可以确定的是，我们对新技术不应该敬而远之，要学会怎么使用它。当然使用过程中会有风险，比如内容准确性的问题，以及是否会被滥用等。”梁正说，“学生们真正需要的，是批判性思维、解决问题的思路，独立的见解和对美学、人文这方面的教育。”

AI取代部分人类工作是大势所趋，人类该如何与之共舞？