当“吸猫”“撸狗”成为现代人的生活方式，宠物经济这条千亿元级赛道不仅催生出了新的消费图景，加速了相关领域认知与技术的迭代，也扩容催生了更多新职业。本期主人公90后深圳女孩徐昕瑞，就来自这条潜力无穷的赛道。

为满足市场需求和“宠物友好”的理念，她倾尽全力打造的“宠物综合体”迎来开业。这家店以联营的方式将多种元素集合，由此探索宠物友好，“闯荡”宠物经济。

“把不可能变为可能，就是我们常干的一件事情。”她在新店开业前的24小时，不由感慨地说出这句话。

接下来小编带你走进这家“宠物综合体”，看一家店铺如何探索宠物经济新蓝海，为宠物和宠物主送来新去处，为深圳的人宠生活方式带来新尝试。

糅合创意和想法

“宠物综合体”开门迎宠

4月30日，随着一袭红布缓缓掀开，这家由90后深圳女孩徐昕瑞经过近2个月的筹备，在商场内开出的这家2000平米的“巨无霸”宠物综合体，如期开门营业。

在这里，宠物乐园、宠物酒店、宠物报刊亭、宠物洗护等多个板块包罗万象，将徐昕瑞积攒的创意和想法一并实现，突破寻常的免费公共宠物休闲区域，以票务制的方式运行，按照一人一宠收费，如同一个“探索人宠友好”经济模式的“实验室”。

这家“实验室”也收获了不少“铲屎官”的支持和喜爱。

“我们上班的时候，狗狗就天天自己待在家里，没有什么机会交到朋友。我觉得有这样一个地方让它们可以在一起玩，挺好的。”一位比熊宠物主说道。

作为这家店的品牌主理人之一，徐昕瑞涉足宠物行业已有3年时间。因为喜欢宠物，她从多年前就开始对宠物经济保持着商业嗅觉，并在2019年年底从品牌设计策划转型做社区宠物友好运营，由此开启她的创业之路。

谈起她的“初心”，徐昕瑞回忆道：“在小区里发现了宠物主的需求和痛点，我也从中联想到了自己可以为他们做什么样的事情。”

“宠物综合体”

“扎堆儿”的人越来越多

有人说，“它经济”的源头是爱。“无论何时回到家，它总是第一个站在门口迎接，疯狂摇动的尾巴昭示着满满的想念”“和家人争吵，偷偷在房间里抹眼泪，一向高冷的猫主子紧张地喵喵叫，居然舔了舔我脸上的泪珠”“向鼠鼠一招手，它就即刻飞来，它给予了我的手掌太多义无反顾的信任”……从看家护院到相伴相依，如今养宠物，少了些实用性倾向、多了些情感依托，不少人抱有“是宠物，也是家人”的观念。从这个角度来说，可以将“它经济”理解为一种关于爱的经济，养宠观念的转变、经济条件的变化构成了它的原点和支点。

简单回溯，“它经济”随着人们养宠需求的日益丰富而不断发展。宠物奶茶、宠物配餐、抗老零食等品类频频“出炉”，满足宠物喂养高端化的消费倾向；不同保额、涵盖不同项目的宠物医疗保险推出，守护宠物健康和主人钱包；自动投喂机、防丢发光牌等智能设备，打破陪伴的时空限制……紧盯需求，不同赛道垂直细分、多样服务创新开展，折射出“它经济”精细化发展的活力与潜力。不仅如此，“它经济”还牵动着其他产业的成长。无论是宠物博主走红，还是宠物健康护理员、宠物减肥师等的涌现，都展现了“它经济”不容小觑的带动能力。

所谓“宠物综合体”，就是通过联营的方式，邀请多个宠物相关品牌共同组成宠物主题街区，然后灵活组织活动、开发附加产品，形成产业链条式消费。

这个占地2000多平的综合体，集中了宠物洗护、乐园、酒店、报刊亭、宠物用品店等各种与萌宠相关的店铺，还贴心安排了可供主人休闲的咖啡厅。

开业三个月来，这家“宠物综合体”在爱宠人士中很受欢迎，“扎堆儿”来遛宠物也顺便遛遛自己的人越来越多。

这家商场一共有12个不同的消费主题社区。这里就是一个集书店、唱片店、文创店、咖啡店等为一体的主题消费区，它锁定的人群就是城市里爱好文学、音乐、美术的消费者。

一步一个脚印

宠物消费构想落地

在过去三年里，徐昕瑞和团队一直想着要如何解决城市里“小毛孩”没处去的难题，并尝试与深圳多个商圈合作举办活动，一步步探索在大型商圈开设一家宠物店的可能。

“带宠物去用餐这件事情，在很早之前是完全不可能的。我们希望可以营造带宠物到室内一起用餐的氛围场景，所以打造了一个小店。”徐昕瑞指的是她去年在前海开出的第一家实体店。

徐昕瑞介绍，第一家店只有一些非刚需的内容，提供顾客到乐场玩或者喝杯咖啡等低频服务，她说，“可能就正常创业而言，它是一个失败的产品，但对我来说并不是，它属于最早期的测试1.0版本，我们通过不断地打磨和总结经验，为后面的事情做准备。”

虽然直接效益不及预期，但徐昕瑞和合作伙伴越发感受到深圳强大的宠物消费潜力。作为合伙人之一，郑承荣对此感同身受。

挥爪创意总监郑承荣认为，大部分城市都会把宠物主的大面积社交放在更偏户外的区域，但只有深圳这个城市可以在这么多的商业空间里发生宠物社交的事情。

“我们在城市中为他们提供一个空间，让他们和宠物在相处中产生很好的回忆，也产生消费行为，我们认为这有非常大的潜力。”郑承荣表示。

在这个一步步探索、一步步打磨的过程中，大家发现市场对宠物店的需求已经显现出“复合”的趋势。既要在业态上“创新”，同时也不能丢掉寄养、美容等“刚需”项目。

由此，一个养宠一族心目中的“宠物综合体”构想应运而生。

开业前24小时冲刺

习惯“把不可能变为可能”

今年年初，徐昕瑞下定决心开出新店，此时留给装修的时间只有短短60天，甚至到开门营业前24小时，她和施工团队还在“奋战”。这样的工作状态，就像她创业的缩影。

“大概几点能完成？”

“明天。”

“明天就要开业了，今晚必须要搞完，没有明天。”

......

开业前24小时的冲刺时间，她还在跟猫区施工工头“催进度”，挑战一切不可能。

“我经常会说一句话，把不可能变为可能，就是我们常干的一件事情。”徐昕瑞笑道。

奋战一个通宵之后，场地的样貌终于显现在徐昕瑞面前，而此时距离开业仅剩1小时。

“原本是计划回家洗个澡吗？”记者询问忙碌的徐昕瑞。

“对，但现在回不去了，压根没时间。马上9点了，我得马上回店里。”徐昕瑞匆匆回答。

让宠物经济“热力”

激发商圈“活力”

事情出现了转机，一个好消息传来。

门店所在的商场向这家“宠物综合体”表达了新的合作意向，希望能共同推动宠物友好商场的建设，让宠物经济的“热力”进一步激发商圈的“活力”。

郑承荣认为，宠物和宠物主们的到来，为这个场所和空间提供了更多人流量，也会为场地提供更多消费或经济发生的可能性。

“都是摸着石头过河的，没有任何可以参考的标准或依据，我们也在不断地尝试中，去设定自己的标准化和市场规则。”徐昕瑞表示。

现在，这家“宠物综合体”以及徐昕瑞和团队有了一个新的slogan——“我们不定义宠物友好，我们一起探索宠物友好。”

2022年，中国宠物经济产业规模达到4936亿元，预计2025年市场规模将突破8000亿元。

敢闯敢试一直是深圳人引以为傲的“标签”，而这样的氛围也让宠物经济等新业态不断涌现。与徐昕瑞一样，越来越多人在这里成为新经济的逐浪者，也让消费不断焕发生机。

如今，深圳在宠物经济的广阔蓝海中加速布局，在这个繁华的都市里，也有属于“毛孩子”们的小小天地。